Better
พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ปรับตัวตลอดเวลา
B – Better
คำนี้ค่อนข้างตรงตัว Better หมายถึงดีกว่า
หรือในที่นี้คือ 'ดีกว่าตัวเราในเมื่อวานนี้'
ผมคาดหวังทุกคนที่ได้ร่วมงานกับบริษัทของเราจะเป็นคนที่หาความรู้เพิ่มเติมในสายงานตัวเองอยู่เสมอ
หรือภาษาที่เคยได้ยินกันคือมี Growth Mindset
ผมมักพูดกับทีมทุกคนเสมอว่า ผู้ใหญ่ที่น่านับถือหลายคนที่เราเห็น ไม่ว่าจะเป็นคนใหญ่คนโตในบ้านเมือง
หรือเจ้าของกิจการที่เรายกย่องทั้งหลาย อายุอานาของท่านหลายคนก็เกินเข้าไป 70 แล้ว แต่ทำไมช่างน่านับถืออยู่
ไม่เพียงแม้แค่วัยวุฒิ
สำหรับผมแล้วสิ่งหนึ่งที่พวกเขาเหล่านั้นมักจะมีร่วมกันนั่นคือเขาปรับตัวเข้ากับทุกยุคสมัยได้อย่างยอดเยี่ยม
เขาเข้าใจในโลกยุคใหม่เสมอ และที่สำคัญคือไม่หยุดที่จะพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง
และนั่นคือสิ่งที่ชื่อว่า "Growth Mindset" หรือการที่เชื่อว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นไปได้ ไม่ได้ยึดติดกับสิ่งเดิม ๆ
ผมขอยกตัวอย่างข้อความหนึ่งในหนังสือ Predatory thinking
" อนาคตของเราไม่แน่นอนยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา เทคโนโลยีจะพลิกโฉมทุกสิ่งจนไม่เหลือเค้าเดิม
ช่วงชีวิตของเราต่อจากนี้จะไม่เหมือนที่เคยมีใครจินตนาการไว้ ความรู้ใหม่ ๆ จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงหรือแทนที่ความรู้ในปัจจุบัน
บรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อยุคดิจิตอลมองว่า ความรู้ทั้ง มวลบนโลกใบนี้เป็นความคิดจากยุคไดโนเสาร์
และพวกเขาก็ไม่ได้หมายถึงความรู้ด้านเทคโนโลยีเท่านั้นนะครับ ต่อไปนี้เป็นคำพูดของบุคคลผู้มีชื่อเสียง ซึ่งพิสูจน์ให้เห็น
ว่าโลกที่เราอาศัยอยู่นั้นไม่เหมือนกับโลกในอดีตเลย ทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วจนความรู้ในปัจจุบัน
กลายเป็นของตกยุค ลองเดาดูสิครับว่าบุคคลสำคัญคนไหนบ้างที่เป็นผู้เอ่ยข้อความต่อไปนี้
แล้วคุณคิดอย่างไรบ้างกับทรรศนะของพวกเขา
ข้อความที่ 1
"ผมคิดว่าคนรุ่นเราคงหมดหวังที่จะพึ่งพาหนุ่มสาวยุคนี้คนรุ่นใหม่ไม่รู้จักยั้งคิดเกินบรรยาย
สมัยที่ผมยังเด็ก เราถูกสอนให้เคารพผู้อาวุโส แต่หนุ่มสาวสมัยนี้กลับทำตรงกันข้าม พวกเขาไม่เคารพผู้หลักผู้ใหญ่เลย"
ข้อความที่ 2
"เด็กสมัยนี้เอาแต่รักสบาย ทั้งไร้มารยาท ชอบขัดคำสั่ง และไม่เคารพผู้อาวุโส พวกเขาจะนั่งเอื่อยเฉื่อยเวลามีคนเดินเข้าไปในห้อง
พวกเขาเถียงพ่อแม่ ขัดจังหวะทุกคน ทานอาหารมูมมาม และข่มขู่ครูบาอาจารย์ด้วย"
ข้อความที่ 3
"โลกกำลังเผชิญกับช่วงเวลาอันยากลำบาก แต่หนุ่มสาวยุคนี้กลับสนใจแต่เรื่องของตัวเอง...
พวกเขาพูดเหมือนตัวเองรู้ไปหมดทุกอย่าง สิ่งที่คนรุ่น เรามองว่าเป็นภูมิปัญญากลับกลายเป็นเรื่องโง่เขลาในสายตา
ของเด็กพวกนี้"
ข้อความที่ 4
"ในผับมีหนุ่มสาวนั่งกันอยู่ 40-50 คน แทบทั้งหมดอายุ ต่ำกว่า 17 ปี...
บางคนเปิดเผยว่าตัวเองมีอาชีพขายบริการไม่น่าแปลกใจเลยที่เราพบเห็นการมีเพศสัมพันธ์ก่อนวัยอันควรและการขายบริการของเด็กวัย 14-15 ปีได้อย่างดาษดื่นส่วนอาชญากรรมรุนแรงก็เกิดขึ้นเป็นประจำ"
สิ่งหนึ่งที่ผู้มีชื่อเสียงเหล่านี้เห็นตรงกันก็คือ การเย้ยหยัน หรือเพิกเฉยต่อองค์ความรู้ในยุคก่อน
ใครก็ตามที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวิถีทางแบบใหม่ในการทำสิ่งต่าง ๆ จะถูกมองว่าเป็นไดโนเสาร์และไม่ควรค่าแก่การ
ใส่ใจ นี่ออกจะน่าวิตกกังวลไม่น้อยแต่ก็พอจะเข้าใจได้อยู่ครับ ก็ไม่เคยมีใครพบเห็นอะไรแบบนี้มาก่อนเลยนี่นา
ว่าแต่ผู้มีชื่อเสียงเหล่านี้มีใครบ้าง?
ข้อความที่ 1 : เฮซิออด กวีชาวกรีกในยุคเดียวกับโฮเมอร์ 700 ปีก่อนคริสตกาล
ข้อความที่ 2 : โสกราตีส นักปรัชญาชาวกรีก 380 ปีก่อนคริสตกาล
ข้อความที่ 3: นักบวชปีเตอร์แห่งสงครามครูเสด ปี 1274
ข้อความที่ 4 : ฟรีดริช เองเกลส์ นักปรัชญาชาวเยอรมันปี 1844
ใช่แล้วครับ โลกเปลี่ยนแปลงไปมากเสียจนไม่เหลือเค้าเดิม "ไม่เคยมีใครพบเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน"
เห็นอะไรไหมครับ นั่นคือทุกยุคสมัยย่อมแปรเปลี่ยนตามกาลเวลา คนที่ไม่พัฒนาอะไร หยุดอยู่ที่เดิม และคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำอยู่ ดีแล้ว เฟอร์เฟคแล้ว คนแบบนั้นไม่เหมาะกับองค์กรของเรา
หรืออีกสักเคสตัวอย่างหนึ่งเพื่อให้เห็นภาพ ความเป็น Growth Mindset ครับ
คาโรรี่ ทาแคค นั่งยิงปืนชาวแฮงการี (เรื่องจริงสามารถเสิร์ชอ่านประวัติเพิ่มเติมได้)
ทาแคค เป็นทหารยศนายสิบ ประจำกองทัพฮังการี เป็นนักแม่นปืนระดับประเทศ โดยเขาเป็นตัวเต็งที่จะคว้าเหรียญทองในกีฬาโอลิมปิคให้กับประเทศฮังการี แต่ด้วยความเป็นทหารยศนายสิบนั้น เหตุการณ์ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น
ทาแคค เกิดอุบัติเหตุในการฝึกซ้อมขว้างระเบิดมือ เกิดระเบิดก่อนที่เขาจะขว้างได้ทัน ทำให้มือขวาของเขาพังทลาย
ทาแคคกลายเป็นคนพิการทันที ต้องนอนพักรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาล นานนับ 6 เดือน พร้อมกับมือขวาที่ยิงปืนไม่ได้อีกต่อไป
ความหวังการเป็นนักยิงปืนโอลิมปิค พังทลายลง
1 ปีหลังเกิดอุบัติเหตุ ทาแคค ปรากฏตัวในการแข่งขันยิงปืนระดับชาติอีกครั้ง
เพื่อน ๆ ต่างคิดว่า ใจทาแคค นั้นเยี่ยมมาก "แม้ตัวเองจะไม่ได้แข่งขัน แต่ก็มาเชียร์เพื่อนอย่างเต็มที่" เพื่อนของทาแคคพูดกับเขา
แต่ทาแคคนั้นไม่ได้มา "เชียร์เพื่อน" แต่ระหว่างเวลาที่เขาหายไปเขากำลังฝึกยิงปืน "มือซ้าย"
สรุปแล้ว ทาแคค ได้รับเหรียญทอง โอลิมปิก ในการแข่งขันยิงปืนระดับโลกถึง 2 ครั้งติดกัน
นี่คือพลังของ Better พลังของ Growth Mindset ครับ ไม่ยึดติดกับความคิดเดิม แต่เชื่อว่า "ต้องทำให้ได้"
ผมขอสรุปเรื่องของ Better ไว้ให้ทุกคนเข้าใจด้วยข้อความประโยคนี้
"ที่นี่ไม่ใช่ที่ทำงานที่มั่นคงให้คุณสบายใจได้หลังผ่านการทดลองงาน แต่เป็นบริษัทที่ต้องการให้ทุกคนพัฒนาอยู่เสมอและผมก็หวังว่าความสามารถของคุณในวันนี้ จะดีกว่าเมื่อวานนี้ซักเพียงเล็กน้อยแม้แค่ 1% ก็ทรงพลังแล้ว"
